Traitements de données : les tableaux de bord d'une société d'assurances

Situation initiale

Les tableaux de bord de cette société souffraient d'un manque de stabilité et de retards dans leur mise à disposition aux directions utilisatrices.

Solution

La Direction Générale a décidé de nous confier la définition et le traitement de ces tableaux de bord.

Mise en oeuvre

Nous avons procédé à l'analyse des causes d'instabilité. Nous avons aidé les producteurs des tableaux de bord à bien formaliser les concepts qu'ils utilisaient et les besoins à satisfaire. Nous recevons tous les mois les mouvements du mois précédent et fournissons les tableaux à j+2.

Résultat

Le traitement des tableaux de bord était une opération mal maîtrisée par la société. Notre intervention a permis d'en faire un processus fiable et régulier. La société a ensuite étendu nos prestations aux tableaux techniques.

 
 
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